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言葉って難しい。

この表現で伝わるかな？これって言っていいのかな。
言う通りに切ってもらったはずなのに、しっくりこない。
そんな経験、ありませんか？

お客様に言われた通りに切る…だけが、
美容師の仕事ではありません。

お客様の持つ要素/要望/言動から見えてくる
隠れた願望【潜在ニーズ】に応える。

そんな美容師こそが、
本当に人を可愛くできる美容師です。

あなたは、“普通”だなと感じた美容室に
「また行きたい」と思いますか？

それなら、
「もっと可愛くなれる」
「もっと良い時間を過ごせる」
場所に行きたいと思いませんか？

だから、お客様にずっと来てもらうためには
“普通”ではだめなんです。

そこにいる時間全体に”感動”を作ること。
お客様の予想を超え、期待に応えたときに
「またあの人に会いたい」
そう思ってもらえる美容師になれるのです。

スタッフ全員が、心地いい雰囲気のお店って素敵。
スタッフの対応がバラついているお店って、
なんだか惜しいよね。

自分の担当するお客様でなくても、
心地よく過ごしてもらうために、可愛くなってもらうために、自分ができることは何かを常に考える。

技術のヘルプだけじゃない、声かけや床はき、
常に笑顔でいることだってその一つ。

そこには先輩も後輩もなく、
全員が向き合うことが重要です。

チームだからできる「200%」の満足を目指す美容師は
人としても魅力的。

世はSNS大時代。

自分の「価値観」に共感してくれる人が
集まることは、誰にとっても生きがいになる。

でも、そのためには
「私の可愛い」を発信する勇気、
めげずに継続するための習慣つくり、
そして「世の中の可愛い」への知識が
必要です。

価値観=ブランディングで
人を集めることは簡単なことじゃない。
だからこそ、美容師人生では大きな喜びになります。